Preguntas Frequentes

¿Qué hace que sus productos sean ecológicos?


Nuestros productos están elaborados con ingredientes responsables y materiales biodegradables o reutilizables, buscando reducir el impacto ambiental sin comprometer la calidad.

¿Los productos son biodegradables?


Sí. Muchos de nuestros empaques y accesorios están diseñados para biodegradarse o reciclarse fácilmente, ayudando a disminuir residuos contaminantes.

¿Sus productos son cruelty free?


Sí. No realizamos pruebas en animales y trabajamos con proveedores alineados con prácticas éticas y sostenibles.

¿Son aptos para piel sensible?


Muchos de nuestros productos están formulados pensando en pieles sensibles. Sin embargo, recomendamos revisar los ingredientes y hacer una prueba previa si tienes alergias específicas.

¿Cuánto tarda el envío?


Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, pero normalmente los pedidos llegan entre 2 y 7 días hábiles.

¿Puedo devolver un producto?


Por razones de higiene y seguridad, los productos de maquillaje y cosméticos no tienen cambio ni devolución una vez abiertos o usados.

Si tu pedido llega incorrecto, dañado o con algún inconveniente, contáctanos y con gusto revisaremos tu caso.